Discussion de forum
Envoi de SMS impossible depuis mon iphone (iOS 17)
Bonjour,
je suis cliente chez sosh depuis un peu plus de 2 mois, avec une eSim configurée sur mon iPhone.
Je me suis rendue compte tardivement que l'envoi de SMS ne fonctionne pas. En effet, j'ai pour habitude d'envoyer des imessages ou d'utiliser les messageries whatsapp, telegram, etc...
J'ai réinitialisé les paramètres réseau de mon iphone, et le problème persiste.
à noter que j'ai une autre eSim (ligne professionnelle Orange) configurée sur cet iphone, et l'envoi de SMS fonctionne très bien.
Merci pour votre aide.
39 Réponses
- Anro12Sosheur occasionnel
Je viens de répondre. Merci. cela fonctionne dans un autre mobile iphone aussi
- G-rom
Webconseiller
Merci de votre retour.
Nous vous recontacterons ultérieurement pour le suivi de votre dossier.
Bonne soirée :Content:
G-rom - fdrebbinApprenti sosheur
Bonjour
Appel prévu demain.
- Anro12Sosheur occasionnel
Non dans un autre Iphone cela fonctionne
- Anro12Sosheur occasionnel
Si à certains contacts mais pas à tous
Je pense que cela vient du fait que j'ai utilisé une autre carte Sim avec un autre numéro de téléphone dans mon iphone, est ce possible ?
- Anro12Sosheur occasionnel
Bonsoir, avez vous eu un retour ? J'ai un problème similaire et ni du côté de Apple ni de Sosh cela se résoud. Merci
- JustineT
Webconseiller
La situation étant très complexe et touchant plusieurs équipements, je vous propose un RDV téléphonique avec un spécialiste afin de fluidifier tout ça ?
Cela vous conviendrait-il ?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la tranche horaire qui vous arrange :Content:
Ju🌴