Erreur dans mon abonnement

Bonjour voilà je vous écris suite à une erreur de mon numéro suite à ma portabilité et à une facture à payer d un mois alors que je n avait pas encore de forfait
J ai commandé mon forfait le 24 septembre et j ai été seulement activé le 23 octobre et la on me réclame une facture d un mois donc il y a une erreur merci

Ensuite voilà mon numéro de portabilité activé ce mardi 23 octobre qui fonctionnait jusqu’à ce jour ou je suis remis sur mon numéro provisoire je ne comprends pas et le souci c est que j était et suis injoignable avec mon numéro et que surtout j ai reçu des appels de personnes qui cherchaient à joindre une personne à ce numéro on ne me réponds pas avec mon numéro provisoire et on ne peut me joindre surtout en cas de soucis d ou ma colère je suis content du réseau le top mais là je suis en colère j espère que vous allez régler mes deux problèmes et espère avoir un dédommagement
Cordialement