Discussion de forum
Chatdo
14-12-2025Apprenti sosheur
eSim: Code d'activation par SMS non reçu
Bonjour, J'ai reçu un mail de Sosh avec un PDF contenant un QR à scanner pour ajouter ma eSim, mais je devais aussi recevoir un sms avec le code d'activation qui permet de valider l'ajout d'eSim. Je...
- 15-12-2025
Merci pour votre retour,
Je viens de passer par le Chat et l'intervenant a regénéré le QR code et le SMS.
Apparemment le SMS de contact ne peut pas être celui de la ligne à porter sur SOSH ...
JulienB_
15-12-2025Webconseiller
Bonjour Chatdo,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Julien
odeeyy
20-12-2025Mini sosheur
Bonjour,
Je rencontre le même problème que chatdo. Je n'ai pas reçu de code de confirmation par sms pour l'activation de ma carte esim.
Pouvez- vous faire le nécessaire pour que je le reçoive?
Merci par avance,