Discussion de forum
eSim: Code d'activation par SMS non reçu
Bonjour,
Je viens de souscrire à un forfait. Cependant, je n'ai pas reçu de code de confirmation par sms pour l'activation de ma carte esim. J'ai seulement en ma disposition le QR pour l'activer sur mon tel.
Pouvez- vous faire le nécessaire pour que je le reçoive?
Merci par avance,
3 Réponses
Bonjour odeeyy
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour odeeyy,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre activation eSim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile ainsi qu'un deuxième numéro de mobile sur lequel vous pouvez recevoir un nouveau code, votre adresse complète. ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Asma
