Discussion de forum
esim impossible à activer
Bonjour, J'ai demandé la portabilité de mon numéro (Bouygues, carte SIM normale) vers un nouveau forfait SOSH (e-sim) J'avais activé la e-sim il y a une dizaine de jours, la portabilité deva...
Bonjour,
Le QR code est à usage unique, il ne fallait pas supprimer le profil eSIM du mobile. Maintenant, je crains qu'il faille commander une SIM physique puis repasser sur une eSIM.
Et du coup je suis bloqué 13 jours (délai pour commander un renouvellement de SIM) sans téléphone. Malgré des déplacements professionnels.
J'ai besoin d'une solution pour pouvoir prévenir mes clients / rien n'est précisé sur ce type de problème par rapport à l'e-sim...
Je suis très mécontent, il faut prévenir les clients d'éviter ce type de manipulation (je croyais bien faire en allant réactiver la e-sim pour voir la portabilité qui ne se faisait pas, et pour laquelle on m'a précisé que je service était actuellement en panne chez Orange)