Discussion de forum

Avatar de ElPatron972
ElPatron972
Apprenti sosheur
18-02-2020
Résolu

Esim

Bonjour à tous,   j'ai installé une esim via le QR code sans aucun problème sur le process.  toutefois, depuis le début je n'ai pas de réseau, le message "aucun service" s'affiche de manière conti...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    19-02-2020

    Bonjour ElPatron972 

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

    Jey

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    28-02-2020

    Bonjour NyssLeann


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

    RudyN

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
20-11-2020

Bonjour icyburn15 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G

Avatar de GauthierKr
GauthierKr
Mini sosheur
18-11-2021

Bonjour à tous,

 

J'ai transféré mon esim de mon ancien téléphone à mon nouveau (iPhone XR vers iPhone 13 Pro Max), via la procédure indiquée sur le site.

 

Après avoir ajouté le forfait cellulaire via le QR Code, je n'ai toujours pas de réseau....

 

J'ai essayé de désactiver, réactiver le numéro. J'ai éteint et rallumé l'iPhone. J'ai enlevé la carte SIM de l'autre forfait, éteint, puis rallumé. Rien n'y fait.

Pas de réseau.

 

Pourriez-vous m'aider svp ?

 

Je vous remercie,

 

Bien cordialement,

 

Gauthier

 

 

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