Discussion de forum
eSim
Bonjour
J’ai une ligne téléphonique sur un IPhone 7 Plus avec carte SIM physique. Je viens d’acheter IPhone 15 avec eSim. J’ai fait le transfert de toutes les configurations et données de l’ancien appareil, mais je ne peux pas transférer la SIM d’appareil à appareil car ne fonctionne qu’avec IOS 16 minimum et la MAJ de l’IPhone 7 est bloqué à 15.8.8. Les FAQ indiquent de demander un QR code à Sosh ou Orange, mais je tourne en rond entre les sites et applis …
Quelqu’un peut il m’aider ? Cordialement.
Malevi
8 Réponses
Bonjour ziv
Comme indiqué dans mon message à rolandK, je suis passé en boutique.
Le technicien a effectivement remarqué que c’était un modèle américain, mais sans préciser qu’il était incompatible avec les services français. Pour l’instant, tout fonctionne parfaitement avec l’eSim installée. Je pense qu’il en serait de même avec le 2ème "emplacement " eSim pré installé.
Merci pour l’accompagnement. Cordialement.
Bonjour rolandK
A la fin de la manip indiquée, je suis arrivé à un blocage :"Ce service n’est pas accessible depuis cette connexion " !
Je suis donc passé en boutique Orange … et l’eSim a été installée en 5 minutes.
Merci pour l’accompagnement. Cordialement.
- ziv
Top Sosheur
Le numéro de modèle est A2846, n'est pas ? Le numéro de modèle européen est A3090.
Bonjour ziv
Je n’avais pas cette info. Je viens de surfer sur le Net. Je n’ai pas trouvé de réponse à 100%, mais il semble que ça devrait fonctionner …
Merci.
Oui, mon IPhone est une version double eSim … Appareil reconditionné (Refurbed.com).
- ziv
Bonjour,
Les iPhone 15 double eSIM sont des appareils prévus pour le marché américain, il n'est pas garanti qu'ils fonctionnent sur le marché français.
