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Avatar de bema74
bema74
Sosheur
25-02-2021

fonction appel wifi disparue

Bonjour,

Suite courrier d'Orange notre Femtocell ne sera bientot plus supportée.

j'ai donc activé les appels WIFI sur mon Samsung Galaxy A31 et cela a fonctionné.

Sur le Samsung de mon épouse (avec abonnement Orange) il n'y a pas la rubrique "Appel WIFI" , et ce malgré plusieurs appels et demande au service support.

J'ai donc echangé nos SIM pour faire un essai puis j'ai  remis ma SIM dans mon téléphone

Et depuis je n'ai plus la rubrique "Appel WIFI" dans mes parametres ?.

Merci de votre aide

cordialemnt

 

19 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Il ne faut pas échanger les SIMs, la fonction VoLTE / VoWifi est très capricieuse chez Orange et se désactive pour un rien. Ca doit se réactiver sous 48h...

     

    Pour rappel, les mobiles compatibles sont les suivants :

    cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

    • Avatar de bema74
      bema74
      Sosheur

      Bonsoir

      les appels Wifi ont disparus ,il y a plus d'une semaine...

      et mon samsung galaxy est bien dans la liste supportée .

      Donc je ne sais pas quoi faire???


      ziv  a écrit :

      Bonjour,

       

      Il ne faut pas échanger les SIMs, la fonction VoLTE / VoWifi est très capricieuse chez Orange et se désactive pour un rien. Ca doit se réactiver sous 48h...

       

      Pour rappel, les mobiles compatibles sont les suivants :

      cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi