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Steph117
Sosheur occasionnel
25-04-2024

Forfait mobile

Bonjour, je viens de prendre un forfait mobile sosh depuis un mois. Sur mon compte client ce nouveau forfait apparait comme étant un "ancien contrat mobile". Je n'ai accès à rien sauf à mes factures !!!!! qui sont réglées !!!! Ca fait un mois que je me bats avec sosh qui n'a toujours pas trouvé de solution. Que faire ? Merci de votre aide. 

7 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Steph117 

     

    vous êtes bien identifié avec votre numéro de mobile sosh pour accéder à votre espace client ?

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour Steph117 

         

        Et vous avez le même souci, que ce soit avec l'application sosh, soit sur le site sosh.fr ?

  • Bonjour Steph117,


    Afin de vous apporter mon aide face à vos difficultés avec l'espace client, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Patricia