Discussion de forum
Forfait mobile
Bonjour, je viens de prendre un forfait mobile sosh depuis un mois. Sur mon compte client ce nouveau forfait apparait comme étant un "ancien contrat mobile". Je n'ai accès à rien sauf à mes factures !!!!! qui sont réglées !!!! Ca fait un mois que je me bats avec sosh qui n'a toujours pas trouvé de solution. Que faire ? Merci de votre aide.
7 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour Steph117
vous êtes bien identifié avec votre numéro de mobile sosh pour accéder à votre espace client ?
- Steph117Sosheur occasionnel
oui...
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Steph117
Et vous avez le même souci, que ce soit avec l'application sosh, soit sur le site sosh.fr ?
- Patricia_PWebconseiller
Bonjour Steph117,
Afin de vous apporter mon aide face à vos difficultés avec l'espace client, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Patricia