Discussion de forum
Résolu
Horaires du chat sosh ?
Bonjour tout le monde,
Quelles sont les réelles horaires d'assistance du chat sosh ?
Voici les 2 informations différentes affichées sur le site :
7 jours sur 7
et 6 jours sur 7
Les conseillers ne sont pas disponibles pour tous les motifs 7j/7. Le dimanche, seuls les motifs d'urgence (comme la panne totale d'Internet fixe) permettent d'avoir un interlocuteur. C'est bien ce qui est marqué.
2 Réponses
Bonjour RGPD-CNIL
c'est du lundi au samedi de 8h à 20h pour le service client.
on ne voit pas encore vos captures d'écran.
Les conseillers ne sont pas disponibles pour tous les motifs 7j/7. Le dimanche, seuls les motifs d'urgence (comme la panne totale d'Internet fixe) permettent d'avoir un interlocuteur. C'est bien ce qui est marqué.
