Discussion de forum
Résolu
Impossible activation e-sim
Bonjour, je tente d'activer mon eSIM; j'ai bien reçu le code par sms ainsi que le QRCode par mail qui m'indique clairement d'activer cette fameuse eSIM sans attendre pour ne pas avoir de coupure de s...
Finalement après recherche je suis passé directement par l'adresse SM-DP+; je suis allé dans les paramètres de mon téléphone > Réseau et Internet >SIM > ajouter SIM ou signe +> configurer une eSIM.
Ça m'a ouvert un mode photo spécial, j'ai scanné le QR code et j'ai enfin pu activer mon eSIM (cf capture d'écran)
Je me permets de mentionner Anonymous JulienB_ G-rom PhilippeG, si jamais d'autres utilisateurs sont dans le même cas que moi.
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerAvez-vous essayé d' éteindre et rallumer votre mobile et tenté de reflasher le QR CODE ?
PhilippeG
Je viens d'essayer mais je suis toujours bloqué sur le même écran "Vérification des informations réseau..."