Bonjour, j ai activé ma ligne hier et depuis je ne peux ni appeler ni envoyer des SMS,MMS et pas de data. Par contre je reçois tout.Merci de m aider.Tel Wiko rainbow

Bonjour, il m'arrive la même chose... apparement ça serait du à une restriction d'appel. Je n'ai pas accès à internet non plus. Pouvez vous nous aider les Webconseillers ?

Je suis passer par l'aide en ligne et le problème a été soltionné. Apparemment il y avait une restriction sur la ligne?

meme probleme.comment. le résoudre ?

aller sur l aide en ligne et un conseiller fera le nécessaire en ligne.Premiere fois que je vois cela chez un opérateur mais c est la vie aussi varié que le monde donc toujours être ouvert au changement permanent est une bonne solution pour trouver la solution.

Bonjour ,Même soucis pour moi :J ai pris un abonnement avec portabilité (anciennement free ) .J avais reçu la confirmation par sms que la portabilité serait pour aujourd'hui le 12/06:2018 entre 11h et 15h .J ai mis et activé ma sim sosh aujourd'hui à 11h .Je reçois bien les appels , mais impossible d appeler ni se connecter et cela en redémarrant mon portable au moins 10 fois ( toutes les heure quoi ).Il est 22h et toujours pareil .Auriez vous la solution svp ?

Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

14 Réponses

freeride65
Sosheur occasionnel
07-04-2018
Bonjour, il m'arrive la même chose... apparement ça serait du à une restriction d'appel. Je n'ai pas accès à internet non plus. Pouvez vous nous aider les Webconseillers ?
- mfarre
  Apprenti sosheur
  08-04-2018
  Je suis passer par l'aide en ligne et le problème a été soltionné. Apparemment il y avait une restriction sur la ligne?
  - Fiona74
    Aspirant sosheur
    08-04-2018
    meme probleme.
    comment. le résoudre ?
papichiano
Sosheur junior
12-06-2018
Bonjour ,
Même soucis pour moi :
J ai pris un abonnement avec portabilité (anciennement free ) .
J avais reçu la confirmation par sms que la portabilité serait pour aujourd'hui le 12/06:2018 entre 11h et 15h .
J ai mis et activé ma sim sosh aujourd'hui à 11h .
Je reçois bien les appels , mais impossible d appeler ni se connecter et cela en redémarrant mon portable au moins 10 fois ( toutes les heure quoi ).
Il est 22h et toujours pareil .

Auriez vous la solution svp ?
Lqma
Aspirant sosheur
12-06-2018
Moi la meme chose. Je ne sais quoi faire
joojoo68
Sosheur occasionnel
12-06-2018
Même problème ici... j’ai porté mes parents de Free à Sosh, une des lignes aucun problème porta à15h, l’autre toujours en restriction à 22h... malgré plusieurs appels au 740 pour activer la ligne. Un conseiller svp pour activer réellement la ligne ? Merci par avance.
joojoo68
Sosheur occasionnel
13-06-2018
Ligne active ce matin, serveurs d’Orange encore saturés ?
papichiano
Sosheur junior
17-06-2018
Finalement il fallait contacter un conseiller pour enlever l astreinte. Ils font ça par mesure de sécurité sois disant .
lilou97
Sosheur occasionnel
15-12-2018
bonjour je suis comme vous premier forfait et cela dure depuis 14 jours
Laura_M
Webconseiller
17-12-2018
Bonjour lilou97

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura
mdalifol
Sosheur occasionnel
03-06-2019
Bonjour, dans le même cas.

je peux recevoir des appels et des messages, mais je ne peux ni appeler, ni envoyer de message, ni avoir les données mobiles.

pouvez-vous régler mon problème svp?
Raph7891
Sosheur occasionnel
03-06-2019
Bonjour, même problème. Je suis passé de orange à sosch et plus rien ne fonctionne. Je suis à l'étranger , un webconseillé SVP. Merci d'avance