Discussion de forum

Avatar de Rico57
Rico57
Sosheur occasionnel
15-02-2021
Résolu

Impossible d'activer le forfait cellulaire sur Apple Watch Série 6

Bonjour, Je suis chez sosh depuis maintenant plus de  9 ans. Je dispose d'un forfait à 24,99e avec  (jusqu'alors une option MULTI SIM, dans une tablette). J'ai acheté une apple watch il y a mainte...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    16-02-2021

    Bonjour Rico57 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

  • Avatar de JC774
    JC774
    Sosheur junior
    18-02-2021

    Je tente en vain d'activer le forfait cellulaire sur l'application de l'apple watch 6 cellular. En réponse toujours le même message "Oups une erreur est survenue.Veuillez fermer la page et recommencer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client"

    Malgré de nombreuses tentatives avec ce même message, je suis dans une impasse.

    • Avatar de JC774
      JC774
      Sosheur junior
      18-02-2021

      Quel dommage de ne pas pouvoir résoudre mon problème avec le service clients par téléphone. Ce serait tellement plus efficace et rapide.

      Je me sens bien seul et sans solution pour activer mon forfait cellulaire sur l'appli watch du smartphone, qui invariablement me met un message d'erreur.

       

       

      • Avatar de mauriceel1
        mauriceel1
        Sosheur junior
        25-06-2021

        Bonjour,

         

        problème identique pour ma part. Pourriez-vous me communiquer la solution. Par avance merci.

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