Discussion de forum

Avatar de nathlec
nathlec
Apprenti sosheur
14-02-2018
Résolu

impossible d'activer le transfert d'appel

Bonjour Je ne parviens pas à faire un transfert d'appel vers un autre numéro : le message erreur réseau s'affiche. Mon compagnon, qui a le même forfait sosh que moi y parvient sans souci avec son iPh...
  • Avatar de nathlec
    nathlec
    15-02-2018

    Pour info, après intervention d'un conseiller sosh qui a désactivé les options appels 4g voix (volte) et wifi voix, la fonction transfert d'appel est devenue accessible.

Avatar de MM4
MM4
Sosheur occasionnel
14-02-2018

Bonjour,

 

J'ai exactement le meme souci. Transfert d'appels  impossible : problème de connexion réseau ou MMI non valide.

 

J'ai contacté le service client par chat. Apres plusieurs essais et un test effectué sur 2 portables différents, le conseillé pense qu'il s'agit d'un problème lié à ma SIM.

 

Apres récéption de la nouvelle SIM... exactement le meme problème !! : pbl de connexion ou MMI non valide.

 

Pouvez-vous régler le problème ? ( qui n'est pas du à la SIM !)

 

 

Merci !

Avatar de mika50
mika50
Aspirant sosheur
17-10-2020

Probléme identique , aprés plusieurs appel chat , toujours pas la solution, meme avec les codes **21*..........*11", avez vous la solution svp , 

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