Discussion de forum
Résolu
impossible d'activer le transfert d'appel
Bonjour
Je ne parviens pas à faire un transfert d'appel vers un autre numéro : le message erreur réseau s'affiche. Mon compagnon, qui a le même forfait sosh que moi y parvient sans souci avec son iPhone 6+. J'ai pour ma part un Samsung Galaxy s7 edge. Qu'est-ce qui peut bloquer la manip ? Merci de votre aide !
Je ne parviens pas à faire un transfert d'appel vers un autre numéro : le message erreur réseau s'affiche. Mon compagnon, qui a le même forfait sosh que moi y parvient sans souci avec son iPhone 6+. J'ai pour ma part un Samsung Galaxy s7 edge. Qu'est-ce qui peut bloquer la manip ? Merci de votre aide !
Pour info, après intervention d'un conseiller sosh qui a désactivé les options appels 4g voix (volte) et wifi voix, la fonction transfert d'appel est devenue accessible.
80 Réponses
Bonjour minaques
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.
Magali
bonjour
Impossible d'activer le renvoi d'appel même après avoir désactiver la 4g
problème également avec la messagerie vocale; aucune annonce personnalisée ne fonctionne....
est-ce qu'un conseiller peut m'aider rapidement
- Bonsoir labougeotte, merci mais les appels wifi sont déjà désactivés
labougeotteTop Sosheur
- Bonjour,
Lorsque j’essaye de faire le transfert d’appel via les combinaisons de touches téléphoniques, j’ai ce message :
« Erreur d’exécution de a requête, Erreur inconnue »
Lorsque j’essaye de faire le transfert d’appel depuis les réglages de l’iPhone, impossible d’enregistrer le changement. - Bonjour,
Impossible pour moi aussi d’activer le transfert d’appel sur iPhone, j’ai envoyé des messages privés aux conseillés mais pas de réponse...
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Frédéric
