Discussion de forum
Impossible d'activer ma nouvelle carte sim
Bonjour,
Les outils pour l'activation de ma nouvelle carte sim ne fonctionnent pas.
L'activation en ligne ne fonctionne pas, j'ai dû essayer une dizaine de fois sur trois jours. Même chose à chaque fois.
J'ai appelé le 0800100740, même problème.
Merci d'intervenir pour que je puisse utiliser mon nouveau téléphone avec cette nouvelle carte sim.
17 Réponses
- Bonjour j ai exactement le même problème me concernant !
C'est la qu'on se rend compte, que sosh, c'est du Orange avec un service client au rabais.
Quand ça marche, c'est très bien, ...quand ça marche...
Parce que à part renvoyer sur les forums pour trouver une solution...
Et quand il n'y en a pas parce que le problème n'est pas de notre côté, on fait quoi...?
On attend qu'un conseiller veuille bien prendre notre demande en considération...Bonjour
même souci pour moi. J'ai reçu ma carte SIM, mais pas de lettre de bienvenue comme il est stipulé donc je n'ai pas de n° de client. Et mon ancienne carte a été desactivée. et bien sûr personne ne répond, les lignes téléphoniques sont de simples répondeurs... on comprend pourquoi! je suis furieuse. 1re expérience chez Sosh extrêmement décevante. je suis à 2 doights de me retracter et essayer ailleurs! Ca commence bien!!!
Bonjour Ciboul,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Les 13 chiffres de votre carte SIM
AlexandreK
Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° de commande, Email ?
Franck_
- bonjour
même problème impossible d'activer la ligne pas de code ou de numéro client sur les email
comment faire
merci Bonjour,
Il m'est aussi impossible d'activer ma nouvelle carte sim, apres des dizaine de tentatives en ligne ou par telephone. Comment dois-je m'y prendre pour activer ma nouvelle sim et enfin pouvoir utiliser du nouveau materiel?
Bonjour rob parker,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Les 13 chiffres de votre carte SIM
AlexandreK
- Bonjour. Je suis dans le même cas. Impossible d’activer ma carte sim, même apres l’appel au 740.
Pouvez-vous faire le nécessaire ! - Bonjour. Même problème pour moi, impossible d’activer ma carte sim, même après l’appel au 740. Merci de faire le nécessaire ou je résilierais ma ligne !
