Discussion de forum

Avatar de Anouk-000
Anouk-000
Apprenti sosheur
06-05-2022
Résolu

Je ne peux plus envoyer de photo en MMS avec mon mobile

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus envoyer de photo en MMS avec mon mobile. Cela est déjà arrivé il y a quelques mois. Le service client sosh n'avait pas réussi à débloqué cette situation après 1h d'échanges, de reparametrage, il n'y a que grâce à la communauté que ça a marché. Là je viens encore de passer 1 h avec le service client sosh, tout réinitialiser, tout reparamétrer, et ça ne marche toujours pas.

Qui peut m'aider ?

Merci d'avance

 

[EDIT : post déplacé]

  • Avatar de Anouk-000
    Anouk-000
    06-05-2022

    Merci Johann 67 pour ta réponse.

    Oui les données mobiles sont activées.

    Oui j'ai essayé de m'envoyer à moi-même une photo en mms et , ça ne marche pas.Le message d'erreur est echec de l'envoi du message mms. En revanche si je reessaye le renvoi du même mms, ça marche.

    Pourquoi cela ne fonctionne pas du premier coup?

    Merci d'avance pour ta réponse

    Anouk-000

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Anouk-000 

     

    Lors de l'envoi les données sont activées ?

    Pour voir le résultat fait toi parvenir un mms à toi-même depuis

    ton mobile avec les données activées .

     

     

    • Avatar de Anouk-000
      Anouk-000
      Apprenti sosheur

      Merci Johann 67 pour ta réponse.

      Oui les données mobiles sont activées.

      Oui j'ai essayé de m'envoyer à moi-même une photo en mms et , ça ne marche pas.Le message d'erreur est echec de l'envoi du message mms. En revanche si je reessaye le renvoi du même mms, ça marche.

      Pourquoi cela ne fonctionne pas du premier coup?

      Merci d'avance pour ta réponse

      Anouk-000

      • Avatar de Anouk-000
        Anouk-000
        Apprenti sosheur

        C'est bizarre, il y a 5 mn ça ne marchait pas, et là,  ça marche!

        Je suis vraiment contente, j'y ai passé la matinée !

        Merci mille fois et bonne journée !