Discussion de forum

Avatar de Mystl
Mystl
Sosheur occasionnel
08-03-2018
Résolu

Je ne reçois pas les appels des clients Bouygues

Bonjour,   Anciennement cliente Bouygues je suis passée chez Sosh fin janvier. La portabilité s'est bien faite sauf que je ne peux plus être appelée par les clients de Bouygues. Je peux les appele...
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    22-03-2018

    Bonjour @,

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-06-2021

Bonjour Deb1330 

Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à contacter un opérateur en particulier depuis votre portabilité?

JustineT

  • Avatar de Deb1330
    Deb1330
    Sosheur
    21-06-2021

    Oui c'est cela : les clients bouygues ( et seulement eux) ne peuvent pas me joindre depuis que je suis passé chez Sosh.

  • Avatar de Deb1330
    Deb1330
    Sosheur
    21-06-2021

    Je précise bien que ce sont les clients bouygues qui ne peuvent pas me joindre et non l'inverse.

    Moi, je peux les joindre.

    Comme je l'ai indiqué dans mon précédent post, ce problème a l'air connu et récurrent puisque d'autres clients Sosh ont posté des post évoquant les même problème que moi et on obtenu une solution.

     

  • Avatar de JL-B
    JL-B
    Sosheur occasionnel
    17-02-2022

    Bonjour, je rencontre le même problème ! Les abonnés Bouygues ne peuvent pas me joindre sur ma ligne fixe. Je trouve ça honteux de payer un service qui ne fonctionne que partiellement !

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