Discussion de forum
ligne non active apres migration
Bonjour,
Ma ligne n'est toujours pas active, malgrés une migration hier apres midi. J'ai bien activé ma sim dès reception de celle-ci, sur mon compte il est indiqué que c'est activé, je redémarré plusieur fois mon téléphone mais rien ne ce passe.
Cordialement.
5 Réponses
Bonjour sorbone70110
De quelle migration est-il question ? Et que voulez vous dire par rien se passe ?
Bonjour,
Je suis passé de bouygues a Sosh, le passage devait se faire hier dans l'aprés-midi. Comme dis precédement, j'ai activé ma carte dés sa reception et sur mon compte, il est marqué:" Portabilité activée le 21/08"
Suite a ça j'ai bien redémarré mon téléphone, mais il reste en appel d'urgence.En parcourant le forum, j'ai trouvé ceci:
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Bouygues, Free, Orange, Sfr)
tapez VOTRE NUMÉRO DE MOBILE PORTÉ
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis dites OUI
puis entrez votre NUMERO CLIENTje viens de faire la manipulation qui c'est bien déroulé, mais toujours rien......
A priori, ce n'est pas un problème d'activation. Avez-vous testé la carte sim avant la portabilite ? Aviez-vous du réseau ? En vous déplaçant, avez-vous toujours le même souci ?
Sinon, mettre la carte sim dans un autre téléphone et une autre carte sim dans votre téléphone.
