Discussion de forum

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Grosgros38
Sosheur occasionnel
09-07-2018
Résolu

Messagerie ne fonctionne pas

Bonjour
J'ai changer de mobile et depuis l'appelant ne tombe pas sur ma messagerie. Ça sonne sans cesse.
J'ai essayer de faire les séquences #02##... Mais ça m'affiche une erreur.
Merci de votre aide.
  • Bonjour Grosgros38

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

2 Réponses

  • Bonjour Grosgros38

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Grosgros38
    Grosgros38
    Sosheur occasionnel
    J'ai contacter un conseiller sur le e-chat. Il m'a fait éteindre mon téléphone pour faire une mise à jour et quand je l'ai rallumé la messagerie fonctionnée. Super. Merci.