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Emy500
Nouveau Membre
04-09-2018

Messagerie vocale inaccessible

Bonjour
Depuis quelques semaines, les personnes qui m'appellent sur mon téléphone portable ne tombent plus sur la messagerie vocale. Cela sonne indéfiniment jusqu'à ce qu'elles raccrochent et mon téléphone ne m'indique plus aucun appel manqué.

Pouvez-vous m'aider svp ?

1 Réponse

  • Bonsoir Emy500

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h