Discussion de forum
Sophie35
29-04-2018Apprenti sosheur
Messagerie vocale ne fonctionne pas !
Bonjour à tous,
Depuis quelques semaines, lorsqu'un correspondant tente de me joindre sur mon iphone et que je ne décroche pas, il ne peut pas me laisser de message vocal (le tel sonne sans discontinuer).
J'ai tenté une réinitialisation réseau par le menu Général du téléphone sans succès, puis la série de codes #002# qui me renvoient tous un message d'erreur...
C'est très pénalisant au quotidien !!
Merci beaucoup de votre aide !!
Sophie
Depuis quelques semaines, lorsqu'un correspondant tente de me joindre sur mon iphone et que je ne décroche pas, il ne peut pas me laisser de message vocal (le tel sonne sans discontinuer).
J'ai tenté une réinitialisation réseau par le menu Général du téléphone sans succès, puis la série de codes #002# qui me renvoient tous un message d'erreur...
C'est très pénalisant au quotidien !!
Merci beaucoup de votre aide !!
Sophie
6 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonjour Sophie35
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- Sophie35Apprenti sosheur
- Christian_b
Top Sosheur
- Thierry-G
Webconseiller
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Sophie35,
Je vous propose mon aide. Pour cela merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère