Discussion de forum

Avatar de ohreally
ohreally
Sosheur junior
08-01-2022
Résolu

mon iPhone ne veut pas de 4G

Bonsoir à toutes et tous.

 

Sur ma nouvelle adresse le 4G est disponible : si je bascule l'iPhone en Mode Avion, j'attend quelques secondes, et je le remets en route, il se met en 4G (4 barres). Par contre, après une trentaine de secondes il se remet en 3G (aussi 4 barres).

 

Comment je fais pour forcer mon iPhone 12 à toujours utiliser le 4G ?

 

Merci d'avance,

  Robert

 

P.s. :

Sur mon ancienne adresse j'avais le 4G sans problème, alors le téléphone est capable d'utiliser le 4G.

 

P.p.s. :

J'ai déjà essayé Réglages -> Données cellulaires -> Options -> Voix et données. Mais cette option ne me permet pas de bloquer le 3G, mais seulement de sélectionner entre le 4G et le 5G.

Spoiler
Spoiler
 
  • Bon, pour ceux qui sont intéressé(e)s...

    Je viens de regarder un film à ma nouvelle adresse.

     

    Voici ce qui semble se passer.

    Mon portable se met en 3G par défault. Par contre, dès que je fait quelque chose qui nécessite la 4G (lancer un navigateur, partager la connexion, ...), le portable bascule vers la 4G, et y reste le temps nécessaire. Je ne suis pas un expert, mais je pense que c'est une fonctionnalité qui protège contre la surcharge du réseau 4G. Je me trouve dans un endroit très rural, et il n'y a qu'une seule antenne 3G et une seule antenne 4G, alors j'imagine qu'une configuration pareille repousse la nécessité de l'ajout d'une deuxième antenne.

     

    TL;DR :

    Même si mon portable semble se mettre en 3G tout le temps, tout fonctionne comme il faut.

     

    Merci pour toutes les réponses !

12 Réponses

    • Avatar de ohreally
      ohreally
      Sosheur junior

      UMTS et LTE se trouvent au même endroit.

      Alors, cela veut dire que l'iPhone préfère le 3G si les antennes sont à la même distance ?

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Top Contributeur

      Bonsoir,

       

      La bascule sur la 3G se fait à l'initiative du réseau, qui en cas de mauvaise réception du mobile, choisit de ne pas "gaspiller" de ressources 4G. 

      • Avatar de ohreally
        ohreally
        Sosheur junior

        Avant de basculer sur la 3G, mon portable montre 4 barres de 4G...

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Tu constates la même chose à l'extérieur ?

     

    Tu ne peux pas forcer la 4G. Pour une raison inconnue (bon RSRP mais mauvais SNR ?), le réseau considère qu'il obtiendra un meilleur débit en 3G.

     

    • Avatar de ohreally
      ohreally
      Sosheur junior

      Pas encore testé à l'extérieur ; il pleuvait trop aujourd'hui.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Possiblement ce qui se passe : le réseau place le mobile en 4G, le mobile fait une mesure de signal, se rend compte que le niveau de signal semblait bon mais que le rapport signal/bruit est mauvais, remonte cette mesure au réseau qui décide alors de passer en 3G à la place.

    • Avatar de ohreally
      ohreally
      Sosheur junior

      Bonjour JustineT ,

       

      J'esperais trouver une solution simple, mais comme il n'y a pas, je m'occupe de mon déménagement d'abord. À partir de ce week-end j'aurais plus de temps pour mon portable ; je reviendrais vers vous si j'ai toujours besoin d'aide.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour ohreally,


    D'accord. Nous restons à votre disposition si besoin.


    Je vous souhaite une bonne journée

    Thierry-G


     

  • Avatar de ohreally
    ohreally
    Sosheur junior

    Bon, pour ceux qui sont intéressé(e)s...

    Je viens de regarder un film à ma nouvelle adresse.

     

    Voici ce qui semble se passer.

    Mon portable se met en 3G par défault. Par contre, dès que je fait quelque chose qui nécessite la 4G (lancer un navigateur, partager la connexion, ...), le portable bascule vers la 4G, et y reste le temps nécessaire. Je ne suis pas un expert, mais je pense que c'est une fonctionnalité qui protège contre la surcharge du réseau 4G. Je me trouve dans un endroit très rural, et il n'y a qu'une seule antenne 3G et une seule antenne 4G, alors j'imagine qu'une configuration pareille repousse la nécessité de l'ajout d'une deuxième antenne.

     

    TL;DR :

    Même si mon portable semble se mettre en 3G tout le temps, tout fonctionne comme il faut.

     

    Merci pour toutes les réponses !