Discussion de forum
Nouveau forfait: "Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires".... Comment résoudre?
Bonjour à tous,
Nous avons 2 nouveau forfaits actifs le tél et les sms/mms WIFI ok mais pour ce qui est de la 3 ou 4G..... le message suivant s'affiche "Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires".
Sauriez-vous comment nous pouvons remédier à ce soucis?
Merci d'avance,
Michel
Nous avons trouvé la solution:
Il nous fallait désactiver le profil de l'ancien opérateur dans les réglages de profil du téléphone et télécharger / installer le profil Orange en lieu et place.
Ce n'est pas toujours automatique à priori;)
3 Réponses
Merci beaucoup pour votre réponse. Nous avons activé les lignes hier, nous allons patienter jusqu'à demain.
Nous avons trouvé la solution:
Il nous fallait désactiver le profil de l'ancien opérateur dans les réglages de profil du téléphone et télécharger / installer le profil Orange en lieu et place.
Ce n'est pas toujours automatique à priori;)
