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Avatar de JSFONTA
JSFONTA
Sosheur
14-06-2022
Résolu

Numéro non attribué suite à portabilité

Bonjour, 

J'ai quitté Bouygues pour un forfait Sosh en demandant à garder mon numéro. La portabilité a été effectuée le 3 juin. Je m'aperçois que lorsqu'on essaie de m'appeller mes interlocuteurs ont un message indiquant que mon numéro n'est pas attribué. Pourtant je peux appeler et envoyer et recevoir des SMS.

Quelqu'un pourrait il m'indiquer comment résoudre ce problème, afin que je puisse recevoir mes appels svp? 

Merci.

Bonne journée.

 

  • Bonjour JSFONTA,

    Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, 3 exemples de numéros concernés), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jérome

4 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    Bonjour JSFONTA,

    Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, 3 exemples de numéros concernés), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jérome

    • Avatar de paatte
      paatte
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      Je suis dans le même cas que JSFONTA. Je viens d'effectuer très récemment une portabilité vers sosh, ma ligne est activée, je peux appeler et envoyer des SMS, mais un de mes contacts ne peut pas me joindre : la personne a un message disant mon numéro n'est pas attribué. Je n'avais pas ce problème avant la portabilité.

       

      Pouvez-vous svp m'aider ?

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    JSFONTA,


    Je vous en prie, n'hésitez pas à nous solliciter, si vous avez besoin d'assistance ou d'information.

    Bonne fin de semaine

    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de RudyN
    RudyN
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    Bonjour paatte,


    Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

    Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de ligne mobile, adresse et préciser le numéro qui ne peut pas vous joindre ainsi que les dates et heures de ces échecs datant de moins de 48h), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    RudyN