Discussion de forum
Numéro provisoire toujours visible
Bonjour,
Je suis chez Sosh depuis fin mars et j'ai demandé une portabilité de mon numéro depuis mon ancien opérateur. Un numéro provisoire m'a été attribué.
J'ai non seulement changé de forfait mais aussi de téléphone, je n'utilise donc plus l'ancien.
J'ai tenté de désactiver les I-Messages ainsi que Facetime sur les 2 devices, de réinitialiser le réseau sur les 2 devices, d'enlever la carte sim et de désactiver totalement l'ancien téléphone... mais rien n'y fait: mes contacts voient toujours mon numéro provisoire s'afficher quand je leur écris.
Comment puis-je faire pour qu'il disparaisse ?
Merci par avance !
Léa
il n'y a que pour les messages que vous avez ce problème de numéro provisoire ?
En fait le problème de persistance du numéro sur les iPhone ne vient pas de sosh mais de Apple.Essayez ceci
Astuce iMessage
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091
Il faut :
- Désactiver Facetime et Imessages
- Réstaurer les parametres réseaux
- Le télephone redémarre
- Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.
- Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''
- Revenir dans Réglages / Général / et appuyer sur ''Eteindre''
- Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.
- Vous avez vidé le cache de l'iphone.
- Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.
- Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.
