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darthrock
Nouveau Membre
08-08-2018
Résolu

Offre sosh tv internet portabilité non faite

Bonjour J’ai eus via un teleconseillé une offre sosh regroupant mon téléphone et tv internet. J’etais Chez Red avant. J’ai donné le RIO et j’ai reçu l’équipement qui a été activé etc. 2 questio...
  • Avatar de Whipl_
    Whipl_
    10-08-2018

    Bonjour darthrock !

     

    Ce n'est en effet pas normal ... vous pouvez contacter le service client Sosh du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés

     

    # Soit par tchat :

     

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    • en vous rendant sur http://assistance.sosh.fr ;
    • en tapant "rejoindre sosh et conserver son numéro" dans le moteur de recherche ;
    • enfin, dans la partie Contacter Sosh, cliquez sur le forfait auquel vous avez souscrit ;
      Contactez Sosh
    • puis l'accès au tchat vous est proposé.
      Chatter avec un conseiller

    # Soit via Twitter :

    en mentionnant @Sosh_fr (mêmes horaires, plus rapide et plus fiable)

     

    # Soit en patientant ici le temps qu'un webconseiller intervienne sur ce fil de discussion :

    la réponse sera plus longue (jusqu'à quelques jours), mais rien ne sert de poster ailleurs sur le forum ;)