Discussion de forum

Avatar de MFck
MFck
Sosheur junior
10-11-2024
Résolu

Ou sont les codes esim

Bonjour, j’ai activé le transfert sim vers esim, mais pas reçu de paramètres pour paramétrer adresse SM-DP+. Je crois que j’aurais du recevoir un mail ?
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    10-11-2024

    Bonjour MFck 

    C'est indiqué lien. En cas de suppression, il faut commander une carte sim.

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    18-11-2024

    Bonjour MFck 



    Nous n’avons pas obtenu votre retour à la suite de notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Bonne semaine :Content:

    Jazz


  • Avatar de MFck
    MFck
    18-11-2024

    tout fonctionne merci. Pour votre aide

Avatar de JulienB_
JulienB_
Webconseiller
12-11-2024

Bonjour MFck 

Je prends connaissance de votre message.

Par quel biais avez-vous fait le transfert de SIM vers eSIM?

Comme vous l'indique labougeotte , si vous avez supprimé votre profil eSIM, il vous faudra commander une nouvelle carte SIM physique.

Merci pour votre compréhension.

Julien

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