Discussion de forum

Avatar de lvd
lvd
Sosheur occasionnel
20-06-2018

pas de compte activer mais deja facturé

  bonjour,   j'ai demandé une ouverture de ligne pour une date qui n'est pas encore arrivé, ma carte n'est pas active mon tel pas actif, lorsque je cherche a me connecter sur le site de sosh je ne...
  • Avatar de lvd
    lvd
    Sosheur occasionnel
    20-06-2018

    je suis desole mais je ne vois pas le rapport entre mes questions et votre lien. m'expliquer une facture qui doit etre payé, et le fait d'etre facturé alors que je n'ai ni compte espace client, ni carte sim activé... merci de repondre mais il va falloir m'expliquer en quoi cela correspond à mon probleme.

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      20-06-2018

      lvd

       

      Dates et moments clés de la facturation de votre forfait

       

      • La facturation de votre forfait démarre dès le jour de votre souscription.   
      • Votre facture est datée du jour de son émission.
      • La date de prélèvement ou d’échéance de paiement de votre facture se situe 10 jours à partir de sa date d’émission.

       

      https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074

       

      Vhttps://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

      • Avatar de lvd
        lvd
        Sosheur occasionnel
        20-06-2018

        merci pour vos reponse, j'aimerais me connecter à un espace client SOSH !!! comment faire lorsqu'il n'accpete pas mon mail et que j'ai aps de tel provisoire !!!! vu que j'ai pas activé la SIM !!! ??????

    • Avatar de lvd
      lvd
      Sosheur occasionnel
      20-06-2018

      si je pouvais au moins me connecter a mon espace client mais j'ai aucun moyen de le faire.. mon mail n'est pas connu et j'ai pas de tel provisoire vu que j'ai pas activé la sim.. bref

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