Pas de connexion à internet

Bonsoir,
Je viens de change d'opérateur depuis le 1er octobre.
Après quelques balbutiements, j'ai trouver la procédure pour activer les MMS et Internet.
J'ai bien reçu les deux messages d'activation. Pourtant, je n'ai toujours "aucune connexion à internet", alors que mo wifi est bien connecté.
J'ai éteins plusieurs fois mon téléphone, en espérant une mise à jour. Mais toujous rien.
Comment se fait_il que cela ne se synchronise pas avec mon wifi ?

Merci de votre aide
Cordialement