Discussion de forum

Avatar de Mojito33
Mojito33
Mini sosheur
28-07-2025
Résolu

Partage de connexion pas de connexion internet

Bonjour,

Actuellement en Espagne j’ai un forfait qui fonctionne parfaitement sur mon téléphone mais le partage de connexion avec mon Mac me dit « vous êtes connecté à un wifi mais vous n’avez pas accès à internet » sur mon iPhone tout fonctionne parfaitement

j’ai déjà essayé de réinitialiser les réglages réseau et rien n’y fait

aidez moi car j’ai pris ce forfait justement pour utiliser le partage de connexion et pouvoir travailler en Espagne sur mon Mac

Cordialement

  • Mojito33 Merci pour votre retour en message privé.

    Une mise à jour a été effectuée sur votre ligne.

    Je vous invite à redémarrer votre mobile.

    Qu'en est-il à présent?

    Julien

11 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Mojito33 Merci pour votre retour, c'est parfait :Content:

    Bonne fin de journée.

    Julien

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    J'ai bien reçu les informations en privé emgb, 

    Une mise à jour vient d'avoir lieu sur votre ligne mobile.
    Je vous invite à désassocier vos équipements avant de les redémarrer et de réessayer.

    J'attends votre retour.
    Sab

    • Avatar de emgb
      emgb
      Sosheur occasionnel

      Super merci :Content:

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour emgb,


    N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée


    Nous restons disponibles en cas de besoin.


    PhilippeG 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Mojito33,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Mojito33 Merci pour votre retour en message privé.

    Une mise à jour a été effectuée sur votre ligne.

    Je vous invite à redémarrer votre mobile.

    Qu'en est-il à présent?

    Julien

  • Avatar de Mojito33
    Mojito33
    Mini sosheur

    Tout marche à merveille !!!

     Merci beaucoup la team sosh vous êtes au top !

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour emgb,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
    Sab

  • Avatar de emgb
    emgb
    Sosheur occasionnel

    Bonjour tout fonctionne à merveille suite à la manip de vos équipes. Merci pour la réactivité :Content:

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour emgb,


    Je suis ravi que le problème soit résolu.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG