Discussion de forum
Pas de données en itinérance en Europe
WebconseillerClouclou
Des modifications ont été apportées sur votre ligne suite à la réception de vos coordonnées.
Je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Jey
Bonjour G_remy, hier après midi j'ai redémarré mon téléphone comme vous l'avez recommandé, c'était vers 17h, mais malheureusement cela n'a rien changé. Aujourd'hui toujours pas de données mobiles.
Merci pour vos messages et votre aide.
rolandKTop Sosheur
Pour confirmer /éliminer l'hypothèse du mobile déficient, avez vous la possibilité d'essayer votre sim dans un autre mobile ??
Bonjour rolandK, merci pour cette suggestion, je viens à l'instant de mettre ma sim dans un autre téléphone et le résultat est le même, pas de données mobile (juste les barres et le R de l'itinérance).
Et la personne avec qui j'ai fais le test a mit sa propre sim dans mon téléphone et il a eu des données mobiles immédiatement (mais il est chez un autre opérateur concurrent).
Cela permet en effet d'éliminer l'hypothèse du mobile déficient.
Merci à nouveau pour votre aide.