Discussion de forum
Pas de MMS (depuis longtemps) ni 4G (très récemment)
Bonjour,
J'ai depuis longtemps l'impossibilité d'envoyer des MMS depuis mon mobile, ce qui n'était pas très important vu que je n'en utilise pas beaucoup.
J'ai dû changer de mobile, et là je n'ai plus de 4G, ce qui me dérange bien plus.
Les sms et les appels fonctionnent bien.
J'ai essayé beaucoup de chose, à commencer par vérifier que la 4G était bien activée.
Ensuite j'ai vérifié les configuration APN pour internet et mms, qui m'ont parues bonne par défaut.
Comme ça ne marchait pas, j'ai tout de même suivi les indications de cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196#onglet2
Ça n'a pas marché non plus.
J'ai tenté de me faire générer une configuration sur cette page https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile mais je ne reçois pas le sms.
J'ai donc essayé le tchat, on a refait toutes ces opérations, sans succès. On a réessayé sur mon ancien téléphone et j'ai bien la 4g mais pas les mms.
Le conseiller m'a proposé de me faire refaire une carte SIM, ce que j'ai fait ce matin. Sans succès.
Je suis un peu à court d'idée, si je pouvais obtenir un peu d'aide ici ce serait top.
Merci
Ketbi
12 Réponses
Salut Ketbi
Tu t'es déjà fais parvenir un mms avec une petite image à toi même
depuis ton mobile avec les données activées pour voir le résultat .
En complément .
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut )
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : aucune
Type d'APN : MMS
Et vérifier cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200Qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200
Salut Johann
Merci pour ta réponse.
Oui j'essaie de m'envoyer des images à moi-même pour tester, j'ai aussi demandé à quelqu'un de m'envoyer un mms pour savoir si je pouvais en recevoir, et pour tester internet j'essaie de charger la page orange avec wifi désactivé.
J'ai testé cette configuration avec le 192.168.10.200, sans succès.
Bonjour Jey
J'ai fait la manip avec le conseiller tchat l'autre jour, et ce qui est bizarre c'est que sur mon ancien mobile j'ai internet mais pas de MMS en envoi (je les reçois tout de même la plupart du temps).
J'ai copié les configurations APN de mon ancien mobile sur le nouveau, mais ça n'a pas marché.
Bonjour Sabrina
Aucune amélioration…
Oui je l'ai fait (trois points en haut à droite dans la catégorie Points d'accès -> Rétablir paramètres par défaut).
Mais je comprends pas pourquoi je reçois pas le sms de configuration automatique, sachant que je reçois les sms. Ça permettrait d'être sûr de la config APN non ?
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Ketbi,
Pouvez-vous comparer et modifier votre profil MMS avec cette page Comment vérifier le paramétrage pour l'envoi des MMS sur votre Fairphone
svp ?
J'attends votre retour de test.
Sabrina Webconseillère
Oui c'est celui que j'ai créé et il ne fonctionne pas mieux :'(
En revanche j'ai cherché sur les forums Fairphone et la config suivante fait fonctionner la 4G:
-----------------------------------------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini
Proxy MMS : Non défini
Port MMS : Non défini
MCC : 208
MNC : 01
Type d'identification : PAP ou CHAP
Type d'APN : default, supl,xcap,email,iaProtocole APN : IPv4/IPv6
Protocole APN en itirérance : IPv4/IPv6
Réseau : non spécifié
Type MVNO : SPN
Valeur MVNO : [Non défini mais se complète tout seul en "Orange F" à la première connexion]
---------------------------------------------------------------
Les MMS ne fonctionnent pas mais il se pourrait que ce soit un problème logiciel qui touche les Fairphone qui combinent l'opérateur Sosh (peut-être Orange aussi) et l'OS libre /e/, ce qui est mon cas.
C'est plutôt dommage car certains ont dû repasser à Android 10 "full Google" pour avoir les MMS, pour ma part je vais garder /e/, tant pis pour les MMS. J'espère que ce problème sera réglé un jour quand-même…
Merci à tous pour votre aide en tout cas.
