Discussion de forum

Avatar de Sosisonsososh
Sosisonsososh
Sosheur occasionnel
30-11-2024

Pas de réseau après portabilité

Bonjour,  Carte SIM activé quelques jours avant portabilité de ce samedi 30 novembre entre 15h et 19h comme demandé, mais pas de réseau , on peut m’envoyer des sms, m’appeler mais pas de 4g, je peux...
Avatar de Sebinho95
Sebinho95
Sosheur occasionnel
04-12-2024

Bonjour,

J'ai le même souci.

Portabilité entre 11h et 15h ce jour  je n'ai pas fait attention car j'avais reçu un appel mais pas de connexion au moment de lancer mon GPS pour rentrer.

SMS entrant et appels entrant OK, tout le reste ne fonctionne pas.

Ma puce n'était déjà pas arrivée par courrier, j'ai dû me déplacer en magasin hier.

J'espère que la suite sera plus sérieuse. 

Dans l'attente de vous lire.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    04-12-2024

    Bonjour Sebinho95 

    Ce sont les signes d'une carte sim non activée.

    Votre carte sim est donc restreinte pour les communications sortantes et les données mobiles.

    Activez votre carte sim, mais il est possible que cela ne fonctionne pas le jour de la portabilité.  Il faudra alors le faire le lendemain. 

     

     

    • Avatar de Sebinho95
      Sebinho95
      Sosheur occasionnel
      04-12-2024

      Bonjour labougeotte , 

      Je vous remercie pour votre retour.

      Cependant j'ai vérifié il est bien indiqué que ma SIM est activée. Je vais patienter c'est un mauvais timing. 😞

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