Discussion de forum
Perte Débit/Signal 4G
Bonjour, depuis 24h je capte très mal voir plus du tout la 4G à l'intérieur comme à l'extérieur de mon domicile. Je constate ce problème sur deux téléphones et donc 2 numéros de téléphones distincts (une sim sosh et sim Organe pro). Cela est très handicapant car je ne peux plus prendre mes appels perso ou pro. Je ne peux plus utiliser ma ligne 4G pour travailler.
Merci pour votre aide.
Bonjour Muzicmaniac007,
Je viens de consulter l'incident réseau et la date de rétablissement est prévue le 30/03 après-midi. Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Si vous disposez d'une box et d'un mobile compatible appels Wifi, vous pouvez utiliser ce service pour émettre et recevoir des appels depuis chez vous, plus d'infos ici: Appels Wi-Fi : appeler grâce au réseau Wi-Fi - Assistance Orange
Thierry-G
7 Réponses
Bonjour Muzicmaniac007
Je suis navrée de la situation..
Afin de pouvoir vous renseigner sur les incidents réseaux en cours à votre adresse, pourriez-vous me fournir cette dernière par message privé?
JustineTBonjour, j'ai toujours le problème ce matin. Avez-vous un délai de rétablissement?
Bonjour Muzicmaniac007
Avez vous consulté les pannes ici ?
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
Bonjour Muzicmaniac007,
Je viens de consulter l'incident réseau et la date de rétablissement est prévue le 30/03 après-midi. Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Si vous disposez d'une box et d'un mobile compatible appels Wifi, vous pouvez utiliser ce service pour émettre et recevoir des appels depuis chez vous, plus d'infos ici: Appels Wi-Fi : appeler grâce au réseau Wi-Fi - Assistance Orange
Thierry-G
Bonjour Muzicmaniac007
Nous revenons vers vous afin de savoir si le réseau est de nouveau opérationnel à ce jour ?
Dans l'attente de votre confirmation.
Bonne journée. :ClinDoeil:
jey
