Discussion de forum
Portabilité eSim depuis Dom Tom « Aucun service »
Bonjour,
Je suis en Guadeloupe pour 1 mois et avant de partir j'ai souscrit à SOSH avec portabilité et eSim.
Je viens de recevoir les infos eSim avec un numéro temporaire le temps de la portabilité. Après le paramètrage de l'eSim sur mon iPhone, il s'affiche "Aucun service". C'est du au fait que je ne sois pas en métropole pour la première connexion au réseau Orange ? Il y a une solution pour que ça fonctionne ? Si non est'il possible de décaler la portabilité à mon retour en métropole ?
Merci de votre aide
Pour ceux qui cherchent cette info.
C'est donc possible et un grand merci à Rudy de SOSH qui a fait une manip sur ma ligne.Merci !!!!
26 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Tedd04,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab Merci, vous êtes au top tout fonctionne
Bonjour
j’ai aussi ce problème, est-il possible de faire la manipulation svp ?
merci beaucoup
- G_remy
Bonjour Lolo9210,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, ainsi que marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey
