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Higonnet
Apprenti sosheur
23-10-2026
Résolu

PORTABILTÉ NON ABOUTIT ENTIEREMENT

Bonjour, ma portabilité Free vers Sosh était prévue mercredi entre 15 h et 19 h. Nous sommes vendredi et je n'ai toujours pas reçu de confirmation de Sosh. Free m'a confirmé la résiliation. Mon eSIM fonctionne sur le réseau Orange/Sosh et mes appels ainsi que mes SMS classiques semblent fonctionner avec mon numéro habituel. Cependant, mon iPhone affiche toujours le numéro provisoire dans les réglages, et mon numéro habituel n'apparaît ni dans iMessage ni dans FaceTime. J'ai déjà redémarré mon téléphone. Merci de vérifier si la portabilité est bien finalisée et si mon numéro est correctement activé sur mon eSIM.

  • Bonjour,

    iMessage et Facetime sont des services Apple, indépendants de l'opérateur. Si le numéro porté est bien utilisé pour les appels et les SMS/MMS "normaux", donc la portabilité du numéro est bien réalisée avec succès.

    Il faut donc réinitialiser les services  iMessage et Facetime d'Apple pour qu'ils utilisent ce numéro.

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    iMessage et Facetime sont des services Apple, indépendants de l'opérateur. Si le numéro porté est bien utilisé pour les appels et les SMS/MMS "normaux", donc la portabilité du numéro est bien réalisée avec succès.

    Il faut donc réinitialiser les services  iMessage et Facetime d'Apple pour qu'ils utilisent ce numéro.