Discussion de forum
problème activation esim
Bonjour celine0106,
Suite à mon message d'hier, je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous toujours besoin d'aide ou votre problème est résolu?
Thierry-G
Bonjour,
J'ai le même problème actuellement. J'ai fait une demande de portabilité vers Sosh il y a deux semaines et j'avais activé la eSIM donnée avec un numéro temporaire sur mon ancien téléphone. J'ai ensuite voulu mettre l'eSIM sur mon nouveau téléphone en la supprimant d'abord de mon ancien téléphone, mais sans succès.
Bonjour Vallau73
Attention
en cas de transfert d'une eSIM sur un nouveau mobile, surtout ne supprimez pas l'eSIM qui se trouve sur votre ancien mobile avant de l'avoir transférée sur le nouveau.
Bonjour, dans ce cas c’est trop tard
J’ai toujours fait comme ça sur les autres opérateurs et j’ai jamais eu de problème
maintenant, comment je dois faire ?
J'ai vraiment besoin de mon téléphone pour le travail et c'est vraiment très embêtant ce problème.
