Problème désactivation à répétion de VoLTE sur ma ligne.

tumurluche @

Un dépôt de plainte dans un commissariat de police ou à la gendarmerie. 

Ça leurs fera un moment de rigolade entres 2 missions biens plus utiles.

je préférerais gagner au loto

Bonjour,

Quand je parlais de fixette... donc petite récap, au sujet de cette VoLTE incompatible avec ce A1 chez Orange, tumurluche en parle dans les messages suivants (de plusieurs fils distincts) :

16/4 22h47
17/4 6h58
17/4 8h24
17/4 16h30
17/4 17h29
18/4 7h15
19/4 0h04
19/4 5h43
20/4 13h47

Et encore, j'en ai peut-être oublié.

Je repose la question : ça va durer longtemps ?

Pas bonjour Gluon  !

Donc pour une raison ou une autre (version logicielle non EU par exemple), le mobile n'est pas reconnu par le système.

Le service clients force la VoLTE, et les mécanismes mis en place sur le réseau font que le mobile est ensuite étiqueté comme "non compatible" par le réseau et que le service est désactivé.

J'ai connu ça avec un Zenfone 8, annoncé par ASUS comme compatible avec 3 réseaux (le 4e ne proposait pas la VoLTE à l'époque), sur lequel le service clients m'a forcé le service plusieurs fois (pendant que l'assistance du constructeur me promettait qu'ils étaient en contact avec Orange pour s'accorder sur les détails techniques et déployer la petite mise à jour nécessaire... ce qui n'a jamais été fait).

Je l'ai conservé quasiment 4 ans, sans jamais avoir la VoLTE sur Orange (donc il a été utilisé avec d'autres opérateurs chez qui l'activation était soit instantanée soit sur simple demande - définitive - au service clients).

rolandK 

Merci.

Bonsoir,

Non le problème n'est pas résolu et ne le sera jamais.

Les web conseiller sont juste là pour botter en touche même si tu apportes des preuves.

Donc je vais plus me fatiguer a discuter avec des conseillers et des tops contributeurs qui ne veulent qu'une chose c'est rapidement fermer les posts qui les dérangent et auquel ils n'apportent aucunes solutions.

bonjour,

c'est surtout que la vérité dérange....certains membres du forum....

les conseillers, sont peut-être commissionnés pour vendre des portables et des options  ????

---

toujours pas de solutions ( de la part de Sosh ) =

Red Mi A1 n'est pas reconnu chez eux....donc Volte et Vowi, ça tombe à l'eau..

Alors que ça fonctionne chez Free Mobile et réglo mobile 

Gluon 

Quelle solution ?

C'est un choix technique d'Orange. Qui exige des modifs de la part du constructeur, qui se traduisent par la disparition du logo VoLTE, du menu, et peut-être d'autres choses sous le capot.

Vous voulez quoi d'autre de la part des TopC ou des conseillers ? Qu'on aille imposer aux ingénieurs de l'opérateur qu'ils revoient leur position ?

C'est ça la vérité tumurluche .

Pas la peine de vous lancer dans une théorie du complot.

Des ingénieurs ici ? Faites vous embaucher chez Orange et imposez vos certitudes.

Sinon il y a 3 autres opérateurs.

Des ingénieurs ici ? Faites vous embaucher chez Orange et imposez vos certitudes.

pourquoi pas ... Travailler chez 🍊 

Une reconversion professionnelle est toujours envisageable...

Sinon il y a 3 autres opérateurs.

Y a surtout 3 autres réseaux ( Bouygues Telecom, free mobile & SFR )...et une multitude d'opérateurs ( les filiales des opérateurs et les mvno )..

Et pour le moment, je n'ai pas l: intention de changer d'opérateur 

Free mobile 9.99€/mois 

Sosh 1,99€/mois ( j'attendais depuis longtemps cette promo ...qui était proposée chez SFR et Bouygues mais pas chez Sosh )

Gluon et moi, on ne comprend pas et on ne conçoit pas non plus qu'un mobile en volte et en vowifi fonctionne chez la majorité des opérateurs....mais pas chez sosh

Bonjour,

A part cela, pas de pollution du forum (ben voyons).

Rappel des évocations VoLTE / Redmi A1 (sans garantie d'exhaustivité) :

16/4 22h47
17/4 6h58
17/4 8h24
17/4 16h30
17/4 17h29
18/4 7h15
19/4 0h04
19/4 5h43
20/4 13h47
21/4 20h34
21/4 21h43