Discussion de forum
Problème d'activation eSIM
- 02-12-2020
Bonjour ,
Etant récemment par là, je suis venu vous apporter la raison de ce dysfonctionnement "QR Code incorrect" et solution.
Il se trouve que le QR code fourni par SOSH/Orange, n'est pas formaté pour être interprété correctement par le Pixel 5 sous Android 11.
Ne me demandez pas pourquoi, c'est ainsi.
Mais il existe un moyen de s'en sortir quand même en entrant les informations manuellement, avec une grosse subtilité...
Commencez la procédure d'ajout d'une eSIM de façon classique. Une fois sur l'écran où on vous propose de scanner le QR Code, choisissez "Besoin d'Aide ?" en bas à gauche de l'écran.
Puis choisissez "Saisissez-le manuellement" sur l'écran suivant
Enfin, il vous est proposé un champ libre pour renseigner "le code fourni par votre opérateur"
C'est là qu'est la subtilité. Il faut entrer une chaîne de caractère composée de l'adresse et du code d'activation (sans espace) comme suit :
1. Commencez par taper: 1$
2. Ensuite tapez: L'adresse SM-DP+
3. Ensuite tapez: $4. Ensuite tapez: Le code d'activation
5. Finalement Appuyer "continuer"
Et voilà! Le reste de la procédure est identique à celle induite par le QR Code. - 06-11-2024
Bonjour à tous, après pas mal de bricolage on a fini par résoudre le problème avec G_remy :Content: Il m'a regenéré une eSim et au bout de la deuxième fois ca a fonctionné. Pour être sur, j'ai effacé le profil SIM Sosh de la eSim qui ne fonctionnait pas, arrêté le téléphone, retiré ma seconde sim qui est physique, démarré et activé la nouvelle eSim, et ca fonctionne. Je souhaite a tout le monde de se faire aider par quelqu'un comme G_remy :Content:
Il est compatible eSim mais pas à ce jour mais dans un futur proche car la liste est régulièrement mise à jour et dés qu il apparaitra dans la liste, il sera compatible.
PhilippeG
Bonjour,
Je suis dans la même situation que notre ami et j'ai demandé la rétractation immédiatement (dans la demi heure).
Puis le lendemain, je recoit comme quoi la portabilité est en cours.
Mais j'ai l'impression que Sosh attend le retour de la Esim dans leur stock logistique...la blague !
Résultat, Sosh a tout de même lancé la portabilité de mon numéro, qui est effective depuis ce midi, je suis donc prisonnier de Sosh car j'ai payé et qu'on m'a déconnecté de l'opérateur précédent.
C'est une situation franchement abusé.
J'espère qu'ils vont vite travailler dessus et que mes enfants n'auront pas d'urgence d'ici là.