Discussion de forum
Résolu
Problème de 4g sur un Samsung S10
Bonsoir je posséde un Samsung S10 et je peine à recevoir la 4G (au mieux du 3G+); J'ai un forfait SOSH à 24,99 depuis 2018 J'ai un autre téléphone et lui n'a aucun soucis de ce côté là. J'ai bien ...
Bonsoir stephrem85
oui c'est une SIM Sosh
je suis allé sur le site de dépannage de Sosh et j'ai suivi leur manip de dépannage.
A priori cela à fonctionner (je ne sais malheureusement pas pourquoi).
Bonne soirée
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour GaetanGoumaz
pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?
Bonjour,
Oui j'ai testé : dans un autre portable, la SIM fonctionne bien :(.
J'ai effectué différentes réinitialisations : reseau et même complète du téléphone.
Le réseau revient un peu, et ensuite plus rien.
Merci d'avance
- stephrem85
Malheureusement aucune solution ne fonctionne (reboot, tests réseaux, etc)
- stephrem85
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.