Discussion de forum
Problème de portabilité
Bonjour;
Suite a une portabilité faite hier je ne peux pas faire d'appel sortant ni sms ni data c'est bloqué.
Je peux recevoir toutefois les sms et appels
Donc erreur technique pour l'activation.
erreur technique pour le 740 car le numéro des 10 chiffres clients n'est plus bon ( je n'avais pas utilisé le numéro temporaire ... )
erreur technique pour le chat car je n'ai pas accès au bureau ( pop up bloqué)
boutique orange , m'ont gentiment dit d'aller me faire voir et d'appeler le service client dont je ne peux pas appeler car mon téléphone ne marche pas... on tourne en rond
Ya rien qui marche en fait....
j'ai redemarré en faisant un reset du téphone ( iphone 6s) des paramètres réseaux
cela ne fonctione toujours pas /
help me
Bonjour alexfilou
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineJe viens de faire le necessaire.
Je vous invite à faire un arrêt/marche du mobile.
Qu'en est-il ?
Justine
20 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Bonjour Subi94
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineBonjour, j'ai exactement le même proplème de portabilité, pouvez vous m'aider.
Je prends l'initiative de vous envoyer mes informations personnelles par mp.
- Bonjour problème de portabilité !
Les gens reçoivent toujours des messages de mon numéro temporaire alors que la portabilité aurait du avoir lieu mercredi après-midi..
J’ai eus un conseiller en chat qui m’a dit de réinitialiser mon iPhone et bien sûr je m’en doutais en redémarrant plus de conversation et problème toujours pas résolu..
Quelqu’un peut m’aider svp ?
Super le passage chez sosh ! 
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Cecile779
C'est un problème Apple !
Des réponses ont été données sur le forum pour résoudre ce souci.- Et que faut t’il faire du coup ? Contacter Apple.
Bonjour,
Ma portabilité devait se faire aujourd'hui entre 11h et 15h. Elle a été faite à 11h30 mais depuis je ne peux plus envoyer de message ni passer d'appel. En revanche je peux en recevoir.
Merci de revenir vers moi pour m'aider.
