Discussion de forum
Problème lors de la portabilité
Je suis exactement dans le même cas et ça ne fonctionne pas !!! Pa d’acces au compte client car pas reçu de courrier avec numéro client ...
j’ai essayé de mettre mot de passe oublié et ça ne fonctionne pas !!! Comment faire ??, je n.ai reçu en un mail de chez Sichuan avec mon numéro de client ...
ma date d’en protabilite est le 9/04 entre 15h et 21h tout comme la personne qui a le même problème que moi
merci de rétablir rapidement notre problème
Top SosheurBonsoir Ferly
Tu peux essayer cette méthode, sans garantie que cela fonctionne:
Dans le mail "Suivi de commande" clique sur le lien "Suivi de commande".
Ne saisis pas le code mais choisis "Vous avez oublié votre code d'accès?".
Sélectionne le mode de réception "par mail".
Tu recevras un mail avec le numéro de mobile temporaire et le numéro de client inscrits en haut de l'email.
Avec ces éléments tu peux activer ta ligne.