Discussion de forum
Problème partage de connexion forfait 5G Sosh
Bonjour,
Je viens de prendre un forfait Sosh 5G.
Depuis, impossible d'effectuer un partage de connexion depuis mon iPhone 16 Pro Max.
Un autre iPhone ou même mon Mac ne peuvent plus se connecter à moi.
J'ai tenté toutes les réinitialisations possibles.
Que faire ?
7 Réponses
Bonjour,
Non c'est bon. Je re bascule chez B&You.
Cordialement.
Bonjour à tous,
Je ne parvenais plus à partager ma connexion Iphone avec mon ordinateur portable depuis peu de temps.
Intervention efficace de conseillers du Service client.
Intervention téléphonique d'une spécialiste Orange (laurencegu) le 17 juillet en fin de matinée.
Le problème est résolu.
J'ai suivi les conseils de la spécialiste (vérification VPN, utilisation d'un autre téléphone, surfer depuis une autre adresse géographique même proche).
Le dernier conseil a fonctionné.
Merci au service client Sosh.
Merci à la spécialiste Orange.
J'ai tenté de remercier la spécialiste en répondant à son mail (envoi d'un patch pour gérer le problème), mais ma réponse n'a pas été envoyée.
Je tiens donc à la remercier via ce forum pour son aide, sa patience, sa compétence et remercier aussi le service client Sosh qui m'a mis en relation avec elle.
Ecrire ce qui va sur un forum est AUSSI important. Mettre en avant ce qui marche, qui va bien dans un service.
Mille mercis.
Nicole
- Christian_b
Top Sosheur
Bonjour Nicou2 , et merci pour ce retour d'expérience. En effet, sur les divers forums, n'apparaissent que très rarement des avis de clients satisfaits. Bonne journée.
