Discussion de forum
Problème portabilité
Bonjour,
Ma portabilité était prévue aujourd’hui, de bouygues vers sosh. Mon ancienne sim s’étant désactivée, j’ai installé la nouvelle dans mon portable et après avoir fait un test d’appel, j’ai un numéro différent de l’ancien...
En gros la portabilité n’a pas été faite... Besoin d’aide, merci !
19 Réponses
- jeana8113Sosheur occasionnel
suite du feuilleton avec le service tchat
il me dise de patienter qu il contacte le service de portabilite
Pour l instant ca commence pas vraiment bien
- dolargSosheur actif
c'est fait portabilité effective aprés contac au tchat qui m'arenvoyé toujurs par tchat au service technique.
Attente un peu longue mais conseillers efficaces c'est l'essentiel.:smileyhappy:
Ceux qui se plaignent sans avoir activé la carte auparavant ne devraient s'en prendre qu'a eux même c'est bien mentionné dans le courrier d'envoi de la carte.
- jeana8113Sosheur occasionnel
bon ok pour moi avec l aide d un technicien competent
Merci
- polyposeNouveau Membre
bonjour j'ai le meme probleme, comment avez vous fait pour entrer en contact avec tchat et regler le probleme?merci
- dolargSosheur actifAssistance Sosh sur internet, portabilité dans barre de recherche, cliquez sur le veux rejoindre Sosh et conserver mon numéro, cliquez sur mobile puis en bas le bouton pour le Tchat. Le tout à vécu l'attente m'a pris environs 20 minutes.