Discussion de forum
Problème de portabilités
Bonjour,
hier j’ai activé ma carte SIM avec le numéro provisoire Sosh, la portabilités de free à Sosh était effective hier entre 15h et 19h. Aujourd’hui je ne peux toujours pas émettre des appels, envoyer des sms et allez sur internet.
aujourd’hui j’ai refait la procédure pour activer la carte SIM en mettant mon numéro et toujours rien. Cela fait plus de 24h que je suis bloqué!!
pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance.
Axelle.
Bonjour Asselle69
Il n'est pas possible d'activer la carte sim le jour de la portabilité.
C'est soit avant, soit après.
Procédez tel que.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez votre numéro de mobile PORTÉ
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
7 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour Asselle69
Il n'est pas possible d'activer la carte sim le jour de la portabilité.
C'est soit avant, soit après.
Procédez tel que.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez votre numéro de mobile PORTÉ
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
