Discussion de forum

Avatar de Sevelois
Sevelois
Sosheur junior
14-11-2018

Problème notification message répondeur

je n’ai pas de notification quand message sur repondeur et je dois rappèler le 888 chaque fois et n’ai pas trouvé l’option
Merci

16 Réponses

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh
    23-02-2019

    Bonsoir ednet9292 


    Je viens de laisser un message sur votre boîte vocale, avez-vous reçu une notification ?


    Magali

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    05-12-2018

    Bonjour@ednet9292 ,


    Je suis désolé pour vos messages et ravi que votre problème soit résolu.


    Bonne journée

    Thierry-G

    • Avatar de ednet9292
      ednet9292
      Apprenti sosheur
      23-02-2019

      Bonjour, le problème survient de nouveau, je ne reçois plus les messages instantanément mais parfois le lendemain. cela devient fatiguant. 

      La dernière fois, par ailleurs, votre intervention avait effacé tout mon historique de message. Je ne souhaite pas que vous effaciez de nouveau mes messages sans mon accord. 

       

      Merci de votre aide!

      E G

  • Avatar de ednet9292
    ednet9292
    Apprenti sosheur
    05-12-2018
    J’ai perdu tout l’historique de mes messages mais ça fonctionne à présent merci !
  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh
    04-12-2018

    Bonjour ednet9292 


    Je viens de faire une mise à jour de votre messagerie. Je vous invite à patienter pendant 48h et faire un arrêt/marche de votre mobile.


    Tenez-moi informée des résultats


    Magali

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    03-12-2018

    Bonjour ednet9292 

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    26-11-2018

    Bonjour lorelei 

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    26-11-2018

    Bonjour ivo06,


    Je viens de désactiver la messagerie vocale visuelle, merci de faire un test et de m'informer des résultats.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de ivo06
      ivo06
      Sosheur occasionnel
      26-11-2018

      super: ça marche maintenant: j'ai bien une notification (SMS) lorsque mon interlocuteur laisse un message vocal sur mon répondeur vocal.

      Merci !

       

      PS : je n'ai pas compris ce que signifie "messagerie vocale visuelle" ...

      • Avatar de ednet9292
        ednet9292
        Apprenti sosheur
        02-12-2018

        `bonjour, même problème, je recois les message sur messagerie vocale visuelle le lendemain 

        Pouvez vous m'aider à résoudre ce pb?

        merci 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    23-11-2018

    Bonjour ivo06 


    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.


    Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou le 888 ?


    Justine

    • Avatar de lorelei
      lorelei
      Sosheur
      26-11-2018

      Bonjour

       

      j'ai le meme souci

    • Avatar de ivo06
      ivo06
      Sosheur occasionnel
      25-11-2018

      bonjour,

      mes coordonnées: Yves *********** *******

      j'utilise un Wiko Upulse sous Android 7.0

      pour la messagerie vocale , j'utilise le 888, mais je n'avais auparavant pas besoin de le faire puisque j'avais des notifications à chaque fois que l'on me laissait un message vocal.

      A noter: je reçois par contre une notification pour tout appel manqué (mais pas d'indication comme quoi mon interlocuteur m'a laissé un message)

       

      Merci,

       

      Yves *******

      *************************

       

      [EDIT : Merci [@ivo06] de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de ivo06
    ivo06
    Sosheur occasionnel
    22-11-2018

    même pb: pas de notification quand message sur répondeur.

    qui faut-il joindre ?

    merci

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    15-11-2018

    Bonjour Sevelois 


    Je vais consulter votre dossier, communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.



    JaziaA

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