Discussion de forum

Avatar de Nyquist
Nyquist
Apprenti sosheur
24-07-2018
Résolu

Problème partage de connexion

Bonjour,

je vous contacte car depuis que j'ai changé d'offre pour Sosh (à savoir environ 1 semaine), je ne parviens plus à partager ma connexion. Mon portable est en hot spot mais les périphériques connectés à mon téléphone n'ont pas d'accès à internet. J'ai lu les différents sujets qui traitent de la même problématique sur le forum, j'ai essayé les solutions qui ont fonctionné pour eux mais sans succès.

J'utilise le point d'accès coché par défaut lorsque j'ai reçu la SIM : Internet Entreprise. J'ai testé de définir son type d'apn en "internet" au lieu de "tethering", sans succès. J'ai testé en selectionnant orange internet comme apn mais sans succès également.

  • Avatar de Nyquist
    Nyquist
    26-07-2018

    Bonjour PhilippeG,

    j'ai testé avec un samsung S4 mini débloqué. Le partage de connexion a bien fonctionné. J'en ai donc profité pour copier tous les APN qui ont été défini sur le samsung. J'ai remis ma carte sim dans mon oneplus one, j'ai supprimé tous les APN existants et j'ai créé les APN qui étaient présents sur le samsung. Suite à ça mon partage de connexion a fonctionné également. Alors peut être que j'avais mal rempli les APN avant, une faute de frappe est rapidement arrivée ou peut être que les infos n'allaient pas, ça je ne saurais pas le dire. Dans tous les cas, je redonne ici les APN que j'utilise maintenant. 

    Dans ma liste d'APN, j'en ai plus que 3 : Orange World, Orange Internet et Orange MMS.

     

    Orange World :

     

    Nom : Orange World

    APN : orange

    Proxy : Non défini

    Port : Non défini

    Nom d'utilisateur : orange

    Mot de passe : orange

    Serveur : Non défini

    MMSC : Non défini

    Proxy MMS : Non défini

    Port MMS : Non défini

    MCC : 208

    MNC : 01

    Type d'authentification : PAP

    Type d'APN : default,supl

    Protocole APN : IPv4

    Protocole APN en itinérance : IPv4

    Activer/désactiver l'APN : APN activé

    Réseau : Non spécifié

    Type MVNO : aucun

    Valeur MVNO : Non défini

    Numéro de téléphone APN PPP : Non défini

     

    Orange Internet :

     

    Nom : Orange Internet

    APN : orange.fr

    Proxy : Non défini

    Port : Non défini

    Nom d'utilisateur : Non défini

    Mot de passe : Non défini

    Serveur : Non défini

    MMSC : Non défini

    Proxy MMS : Non défini

    Port MMS : Non défini

    MCC : 208

    MNC : 01

    Type d'authentification : PAP

    Type d'APN : dun

    Protocole APN : IPv4

    Protocole APN en itinérance : IPv4

    Activer/désactiver l'APN : APN activé

    Réseau : Non spécifié

    Type MVNO : aucun

    Valeur MVNO : Non défini

    Numéro de téléphone APN PPP : Non défini

     

    Orange MMS :

     

    Nom : Orange MMS

    APN : orange.acte

    Proxy : Non défini

    Port : Non défini

    Nom d'utilisateur : orange

    Mot de passe : orange

    Serveur : Non défini

    MMSC : http://mms.orange.fr

    Proxy MMS : 192.168.10.200

    Port MMS : 8080

    MCC : 208

    MNC : 01

    Type d'authentification : PAP

    Type d'APN : mms

    Protocole APN : IPv4

    Protocole APN en itinérance : IPv4

    Activer/désactiver l'APN : APN activé

    Réseau : Non spécifié

    Type MVNO : aucun

    Valeur MVNO : Non défini

    Numéro de téléphone APN PPP : Non défini

21 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Nyquist ,


    Pouvez vous faire un test croisé en mettant votre sim dans un autre mobile Orange ou Sosh et tester le partage de connexion pour vérifier s' il fonctionne?Cela permettra de déterminer si c'est un problème de ligne ou de mobile?


    PhilippeG

    • Avatar de Nyquist
      Nyquist
      Apprenti sosheur

      Bonjour PhilippeG,

      j'ai testé avec un samsung S4 mini débloqué. Le partage de connexion a bien fonctionné. J'en ai donc profité pour copier tous les APN qui ont été défini sur le samsung. J'ai remis ma carte sim dans mon oneplus one, j'ai supprimé tous les APN existants et j'ai créé les APN qui étaient présents sur le samsung. Suite à ça mon partage de connexion a fonctionné également. Alors peut être que j'avais mal rempli les APN avant, une faute de frappe est rapidement arrivée ou peut être que les infos n'allaient pas, ça je ne saurais pas le dire. Dans tous les cas, je redonne ici les APN que j'utilise maintenant. 

      Dans ma liste d'APN, j'en ai plus que 3 : Orange World, Orange Internet et Orange MMS.

       

      Orange World :

       

      Nom : Orange World

      APN : orange

      Proxy : Non défini

      Port : Non défini

      Nom d'utilisateur : orange

      Mot de passe : orange

      Serveur : Non défini

      MMSC : Non défini

      Proxy MMS : Non défini

      Port MMS : Non défini

      MCC : 208

      MNC : 01

      Type d'authentification : PAP

      Type d'APN : default,supl

      Protocole APN : IPv4

      Protocole APN en itinérance : IPv4

      Activer/désactiver l'APN : APN activé

      Réseau : Non spécifié

      Type MVNO : aucun

      Valeur MVNO : Non défini

      Numéro de téléphone APN PPP : Non défini

       

      Orange Internet :

       

      Nom : Orange Internet

      APN : orange.fr

      Proxy : Non défini

      Port : Non défini

      Nom d'utilisateur : Non défini

      Mot de passe : Non défini

      Serveur : Non défini

      MMSC : Non défini

      Proxy MMS : Non défini

      Port MMS : Non défini

      MCC : 208

      MNC : 01

      Type d'authentification : PAP

      Type d'APN : dun

      Protocole APN : IPv4

      Protocole APN en itinérance : IPv4

      Activer/désactiver l'APN : APN activé

      Réseau : Non spécifié

      Type MVNO : aucun

      Valeur MVNO : Non défini

      Numéro de téléphone APN PPP : Non défini

       

      Orange MMS :

       

      Nom : Orange MMS

      APN : orange.acte

      Proxy : Non défini

      Port : Non défini

      Nom d'utilisateur : orange

      Mot de passe : orange

      Serveur : Non défini

      MMSC : http://mms.orange.fr

      Proxy MMS : 192.168.10.200

      Port MMS : 8080

      MCC : 208

      MNC : 01

      Type d'authentification : PAP

      Type d'APN : mms

      Protocole APN : IPv4

      Protocole APN en itinérance : IPv4

      Activer/désactiver l'APN : APN activé

      Réseau : Non spécifié

      Type MVNO : aucun

      Valeur MVNO : Non défini

      Numéro de téléphone APN PPP : Non défini

      • Avatar de Nyquist
        Nyquist
        Apprenti sosheur

        J'ai oublié, merci pour le temps que vous avez accordé à la résolution de mon problème

    • Avatar de patrick_9106
      patrick_9106
      Sosheur

      Bonjour,

       

      Le réseau sosh/orange n'offre plus d'IPV6 en mode partage Internet (mode modem) a partir d'un Tel Pixel 5 sous android 11, que cela soit a partir d'un PC sous windows 10 ou une tablette Android.

      Apres avoir galèré avec le "support technique" sosh j'ai appliqué toutes leurs recettes toute faites lancées au hazard :

      changement de SIM : rien

      Réinitialisation reseau du téléphone : rien

      Reset usine du téléphone : galère evidement une config a refaire mais miracle cela refonctionne .... !!! c'est tombé en marche !

      fausse alerte, apres un reboot du téléphone cela ne fonctionne plus .......

      Rebelotte reset usine , cela refonctionne, et disparait au premier arret du téléphone ....

       

      Cerise sur le Gateau, il semble que cela soit la meme chose sur un tel samsung Galaxy A80 sous android 12 !!

      Pour verifier , il suffit de se connecteir par pc ou tablette sur le hotspot du téléphone (mode modem) et de tester le lien :

      https://test-ipv6.com/index.html.fr_FR

       

      Salut a tous

       

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Nyquist ,


    Pouvez vous sélectionner Orange World comme APN par défaut et tester svp?


    PhilippeG

    • Avatar de Nyquist
      Nyquist
      Apprenti sosheur

      Bonjour PhilippeG,

      merci de ce retour. Je n'ai pas Orange World dans ma liste d'APN. Les APN pré enregistrés sont Orange Entreprise, Orange France, Orange Internet et Orange MMS. J'ai cité uniquement les APN correspondant à Orange, car j'en ai pleins d'autres, qui pour moi, n'ont rien à faire là.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Dans ce cas supprimez tous les APN autre qu' Orange et sélectionnez Orange France pour voir ce si ça fonctionne?


    PhilippeG

    • Avatar de Nyquist
      Nyquist
      Apprenti sosheur

      J'ai supprimé tous les APN autres que ceux d'Orange. J'ai sélectionné Orange France et redémarré mon téléphone. Mais sans succès, je n'ai toujours pas de connexion sur l'appareil connecté à mon téléphone

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Quel est le modèle du téléphone?


    PhilippeG

    • Avatar de Nyquist
      Nyquist
      Apprenti sosheur

      C'est un oneplus one

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Pouvez vous créer un APN Orange world avec les paramêtres ci-dessous puis le cocher et tester ensuite si ça fonctionne?

    • Nom : Orange World
    • APN : orange
    • Proxy : Non défini (par défaut) ou 192.168.10.100
    • Port : Non défini (par défaut) ou 8080
    • Nom d'utilisateur : orange
    • Mot de passe : orange
    • Serveur : Non défini (par défaut)
    • MMSC : Non défini (par défaut)
    • Proxy MMS : Non défini (par défaut)
    • Port MMS : Non défini (par défaut)
    • MCC : 208 (par défaut)
    • MNC : 01
    • Type d'authentification : Non défini
    • Type d'APN : default,supl
    • Protocole de l'APN : IPv4
    • Activer/Désactiver l'APN : la case doit être cochée (APN activé)
    • Réseau : Non spécifié
    • Type MVNO : Aucun
    • Valeur MVNO : Non défini


    PhilippeG

    • Avatar de Nyquist
      Nyquist
      Apprenti sosheur

      Je viens de tester avec cette définition d'APN. 

      Ainsi qu'avec d'autres configurations qui incluent

      Type d'APN : default, supl, *

      Type d'authentification : PAP

       

      C'était des éléments de réponses pour un problème similaire au mien sur un oneplus one.

      mais aucune de ces définitions n'ont fonctionné

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Je vous en prie, bonne journée à vous


    PhilippeG

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Lnalna 

    Je vous invite à faire une sauvegarde de vos données perso vers un ordinateur ou Cloud puis de procéder à une reinitialisation complete du téléphone.

    Cdt
    G-rm

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour patrick_9106 ,


    Avez vous fait le test croisé comme demandé précédemment?


    PhilippeG

    • Avatar de patrick_9106
      patrick_9106
      Sosheur

      Bonjour,

       

      vous avez écrit : "

      Avez vous fait le test croisé comme demandé précédemment?"

       

      Demandé précédement ? en 2018 ?  je ne vois pas le "test croisé' évoqué , le probleme est apparu fin juillet 2021 alors que cela fonctionait pour moi de puis un an et demi (a peu pres) ..

      A quoi pensieez vous ? des test j'en ai fait mais je ne veux pas réinitialiser mon téléphone sans cesse ...

       

      A plus

       

       

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour patrick_9106 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

    • Avatar de patrick_9106
      patrick_9106
      Sosheur

      Hello,

       

      En complément voici mon numéro de client :

      n° client : 0**********

      a +