Discussion de forum
Problème portabilite
Bjr
J ai reçu ma nouvelle carte sim le 22/05 et je l ai activée sur internet dans la foulee- portabilité faite le 30/05 et a ce jour je reçois les SMS mais ne peux en envoyer- impossible de visionner les MMS - pas d internet - je reçois les appels mais ne peux en passer - vraiment déçue - - sinon j ai encore 8 jours pour me rétracter si tel est le cas je retourne automatiquement chez l ancien opérateur ou ou dois en choisir un nouveau ? Merci d avance pour vos réponses -
Cordialement
Bonjour Phisso
Votre carte sim n'est pas activée.
Il ne faut pas activer la carte sim par internet, mais appeler le numéro 0 800 100 740 entre 8 heures et 20 heures depuis un fixe, ou le 740 à partir d'un mobile. Lorsque c'est à vous de parler, prononcez « carte SIM », puis saisissez votre numéro de client Sosh.
Refaites une activation.
Pour lire les MMS assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone et envoyez-vous un MMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez.
Thierry-G
6 Réponses
Pour lire les MMS assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone et envoyez-vous un MMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez.
Thierry-G
Thierry-G a écrit :Pour lire les MMS assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone et envoyez-vous un MMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez.
Merci à vous ça fonctionne
Thierry-G
Bonjour Phisso
Votre carte sim n'est pas activée.
Il ne faut pas activer la carte sim par internet, mais appeler le numéro 0 800 100 740 entre 8 heures et 20 heures depuis un fixe, ou le 740 à partir d'un mobile. Lorsque c'est à vous de parler, prononcez « carte SIM », puis saisissez votre numéro de client Sosh.
Refaites une activation.
labougeotte a écrit :Bonjour Phisso
Votre carte sim n'est pas activée.
Il ne faut pas activer la carte sim par internet, mais appeler le numéro 0 800 100 740 entre 8 heures et 20 heures depuis un fixe, ou le 740 à partir d'un mobile. Lorsque c'est à vous de parler, prononcez « carte SIM », puis saisissez votre numéro de client Sosh.
Refaites une activation.
Bjr labougeotte
Super cela fonctionne merci beaucoup de votre aide bon dimanche 😊