Discussion de forum
Problème suite portabilité
Bonjour, mon abonnement vient de passer chez vous. Cependant, je n'arrive ni à envoyer d'sms, ni passer des appels, ni avoir internet. Par contre je peux recevoir sms et appels. Que faire ? merci d'a...
Oui, j ai finit par trouver. Merci.
La solution est qu'il fallait activer sa carte avec le numéro provisoire ... donc trop tard au jour de la portabilité.
J'ai finalement réussit a activer l'ancien puis le nouveau numéro avec le 0800 100 740 (Le nouveau n'est pas activable immédiatement, j'ai du attendre 3h environs.)
Et pour le compte, il faut attendre 48h..
La solution est qu'il fallait activer sa carte avec le numéro provisoire ... donc trop tard au jour de la portabilité.
J'ai finalement réussit a activer l'ancien puis le nouveau numéro avec le 0800 100 740 (Le nouveau n'est pas activable immédiatement, j'ai du attendre 3h environs.)
Et pour le compte, il faut attendre 48h..